English
Otvorenje bara na plaži u sklopu hotela zahtijevalo je usklađeno slanje pozivnica, pregled prijava i brz prihvat uzvanika. Organizatoru je trebala kontrola nad digitalnim ulaznicama, a gostima jednostavno preuzimanje i ulazak bez nepotrebnog čekanja. Te je korake povezao Princ Wallet Pass sustav.
Umjesto papirnatih popisa i ručnih provjera, korištene su ulaznice spremljene u virtualni novčanik na mobilnom telefonu. Sustav je objedinio slanje pozivnica e-poštom i SMS-om, upravljanje ulaznicama te provjeru QR koda na ulazu.
Izazov: od pozivnice do brzog ulaska
Iskustvo uzvanika počinje prije dolaska na događanje: pozivnica mora biti dostupna, upute jasne, a ulaznica spremna za pokazivanje. Organizator istodobno treba pregled nad poslanim pozivnicama i tijekom pripreme.
Odvojene evidencije znače više pretraživanja poruka, uspoređivanja popisa i dodatnih provjera — upravo kada više gostiju dolazi istodobno. Princ Wallet Pass povezao je te zadatke u jedinstven proces: digitalna ulaznica postala je poveznica između pozivnice i kontrole ulaza, bez potrebe za ispisivanjem.
Slanje pozivnica e-poštom i SMS-om
Uzvanici su pozivnice primali e-poštom ili SMS-om. Iz poruke su pristupali svojoj digitalnoj ulaznici i mogli je spremiti u virtualni novčanik. Organizator je distribuciju pratio u sustavu, bez zasebnog provjeravanja svake pozivnice.
Digitalna ulaznica u virtualnom novčaniku
Nakon spremanja Wallet Pass ulaznica ostala je dostupna na telefonu, bez traženja izvorne e-pošte ili SMS-a pri dolasku. Nije bilo potrebe za ispisom, čuvanjem papira ni prepisivanjem podataka.
Na ulazu je gost trebao samo:
- Otvoriti spremljenu ulaznicu u virtualnom novčaniku.
- Pokazati QR kod osoblju.
- Nakon uspješne provjere ući u prostor događanja.
Jednostavna priprema gosta olakšala je rad na ulazu. Spremna ulaznica uklonila je potrebu za dodatnim traženjem imena na popisu, osobito pri dolasku većeg broja uzvanika u kratkom razdoblju.
Skeniranje na ulazu bez gužvi
Pri dolasku u bar na plaži osoblje je skeniralo QR kod sa spremljene digitalne ulaznice, a sustav provjeravao njezinu valjanost. Kontrola pristupa tako je provedena bez dugotrajnog pregledavanja popisa i zadržavanja gostiju.
Protočnosti je pridonio cijeli slijed: dostavljena pozivnica, spremljena ulaznica i QR kod spreman za provjeru. U ovom slučaju takva je organizacija omogućila prihvat uzvanika bez stvaranja gužvi na ulazu, uz jednostavniji rad osoblja i brz ulazak gostiju.
Jednokratni QR kod za sigurniju kontrolu pristupa
Nakon uspješnog skeniranja QR kod postaje neaktivan za ponovni ulazak. Time se smanjuje mogućnost da više osoba koristi istu ulaznicu ili njezinu proslijeđenu kopiju.
Slika ulaznice može ostati na telefonu, ali nakon evidentiranog korištenja više ne omogućuje novi prolazak. Sigurnost se temelji na provjeri statusa u sustavu, a ne samo na izgledu pozivnice.
Na otvorenju hotelskog bara na plaži Princ Wallet Pass povezao je komunikaciju, upravljanje pozivnicama i kontrolu pristupa. Gostima je omogućio jednostavno korištenje digitalne ulaznice, a organizatoru pregled procesa i kontrolu nad iskorištenim ulaznicama.